隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，觸摸查詢(xún)機深刻地影響著(zhù)政府部門(mén)的運作。政府部門(mén)也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏(yíng)得民心。 多媒體觸摸查詢(xún)系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡(jiǎn)便的操作。近年來(lái)已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的政府部門(mén)。那么觸摸查詢(xún)一體機在政府部門(mén)“上崗”的功能有哪些，有哪些應用特色呢。

一、觸摸查詢(xún)一體機的系統功能

政府部門(mén)多媒體查詢(xún)系統主要介紹政府、宣傳政策法規知識；充實(shí)政府辦公大廳的服務(wù)功能；滿(mǎn)足群眾對政府部門(mén)多層次 , 多樣化的需求；聯(lián)結政府部門(mén)和廣大群眾的紐帶；提高政府部門(mén)整體形象；減少群眾對工作人員的詢(xún)問(wèn)，提高工作效率。

1 、單位簡(jiǎn)介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門(mén)領(lǐng)導圖片

2 、公務(wù)員自律守則：公務(wù)員自律守則、兩規、四禁和市民文明公約的文字介紹 3 、政府部門(mén)建設：政府在業(yè)務(wù)、設施、生活、文體活動(dòng)及獲得榮譽(yù)等有關(guān)政府建設方面的圖片

4 、外事活動(dòng)：有關(guān)參觀(guān)，接待來(lái)訪(fǎng)、領(lǐng)導視察及學(xué)習交流等方面的圖片文字

5 、先進(jìn)工作者：先進(jìn)工作者的照片，相關(guān)事跡文字和視頻

6 、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門(mén)位置、職能、電話(huà)等項內容

7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務(wù)事項、科室名稱(chēng)及房間號，電話(huà)等

8 、各級政府機構：相關(guān)政府機構的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）

9 、辦事指南：政府各部門(mén)管轄范圍的文字介紹

10 、有關(guān)常見(jiàn)問(wèn)答：

① 教育有關(guān)問(wèn)題；

② 稅收有關(guān)問(wèn)題；

③ 行政法規有關(guān)問(wèn)題；

④ 其它問(wèn)題

11 、各項政策法規查詢(xún)：國家頒布的各項政策法規和地方法規介紹

片頭：在指定時(shí)間內,無(wú)人觸摸屏幕時(shí),自動(dòng)返回片頭；片頭起到樹(shù)立形象,強化印象的作用,給人以強烈的視聽(tīng)沖擊。 。

開(kāi)機模塊：實(shí)現定時(shí)開(kāi)機功能 。

關(guān)機模塊：實(shí)現定時(shí)關(guān)機功能 ,設置退出密碼區域及關(guān)機密碼區域 。

背景音樂(lè )開(kāi)關(guān)：在主模塊界面上實(shí)現背景音樂(lè )的開(kāi)與關(guān)

二、應用特色

實(shí)現統一管理、集中維護的產(chǎn)品。終端日常維護不需要專(zhuān)門(mén)技術(shù)人 員。資料維護自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置專(zhuān)門(mén)維護人。 功能全面，具有高度的實(shí)用性。

觸摸查詢(xún)一體機系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢(xún)、信息公告等功能于一體。通過(guò)利用觸摸屏與人民交互操作，解決人民在辦事過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，真正體現單位為不同層次的人民提供貼心服務(wù)的宗旨。 良好的服務(wù)功能，觸摸點(diǎn)擊即可查詢(xún)，系統擁有的超強維護工具，用戶(hù)可及時(shí)、方便地對數據進(jìn)行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供超強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能。

人性化界面設計

多媒體查詢(xún)系統，界面友好、美觀(guān)，操作簡(jiǎn)便：沒(méi)有復雜的操作，沒(méi)有令人眼花繚亂的菜單，用戶(hù)只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，可輕松查詢(xún)到所需信息。

模塊化系統設計

多媒體查詢(xún)系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶(hù)的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶(hù)的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。

與單位信息管理系統的緊密連接

多媒體查詢(xún)系統作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統的一個(gè)子系統，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統的連接，實(shí)現與單位信息系統的統一，使得 人民可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息。

自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負荷。