大家在逛商場的時候是不是會發(fā)現(xiàn)，會有很多的液晶儀器播放關(guān)于商場的一些信息。這些液晶儀器就是觸摸查詢機。與傳統(tǒng)的電腦不同的，觸摸查詢機能夠?qū)崿F(xiàn)人機互動，我們通過觸摸查詢就能夠獲得我們想要的信息。那么在商場使用觸摸查詢機還能夠起到哪些作用呢？

1、指引客流

我們都知道商場是一個客流量很大的場所，每天去商場的人都是很多的，也正是因此就會出現(xiàn)一種客流分布不均的問題。我們常常會看見一些商場會出現(xiàn)很多的導(dǎo)購人員，甚至導(dǎo)購人員要多于服務(wù)人員，這樣不僅顯得十分的擁擠，并且還會嚴(yán)重影響商家的效益。但是，有了觸摸查詢機則不一樣了，我們根本就不需要導(dǎo)購人員了，顧客們可以直接通過觸摸查詢機查詢每個樓層的商家分布狀況，這樣顧客就能夠很快的找到自己想要去的商家，這樣既給顧客節(jié)省了很多的時間，也方便了商場的引導(dǎo)客流。

2、吸引顧客

人們對高科技的興趣往往是很大的，商場安裝的觸摸查詢機，其實往往不只是查詢指引的功能，它上面也會安裝很多的軟件，顧客們可以在上面玩游戲、唱歌等等，很多時候，顧客僅僅是因為觸摸查詢機而來到商場的，這樣其實也是給商場吸引了很多的顧客，并且觸摸查詢機還能給商場打造一個良好的口碑，這樣對商場來說好處是很多的。

3、宣傳推廣

當(dāng)商場有新的商鋪或者新的產(chǎn)品的時候，我們也可以利用觸摸查詢機給展示出來，這樣就可以起到一個很好的宣傳推廣的作用，顧客們可以很直觀的就知道這樣的信息。觸摸查詢機的宣傳推廣作用是要比發(fā)傳單的方式好得多的。并且，觸摸查詢機還能夠讓顧客了解清楚店鋪的具體情況，給商場也帶來了很大的效益。

4、互動交流

很多的商場開展促銷活動的時候，常常都會利用觸摸查詢機來進行，觸摸查詢機可以進行人機互動，顧客們購買的興趣也會更多，這樣可以讓商場獲得更多的收益。 

以上就是觸摸查詢一體機廠家小編整理的在商場使用觸摸查詢機的作用，這幾個作用只是觸摸查詢機的顯而易見的作用，當(dāng)然觸摸查詢機在使用的過程中還有一些隱藏的作用。有了觸摸查詢機的使用，確實能夠給商場帶來更大的效益。